『大阪春秋 第88号』 大阪春秋社 1997.9 より
漢方薬屋(21 福島区福島所在)
創業者である父は但馬に明治四〇年(一九〇七)に生まれた。若いころ、天王寺の薬種商のMさんに丁稚奉公した。そのMさんは跡取りがなく廃業した。昭和三年(一九二八)に、浄正橋通りに漢方薬の小売店を開局し今日に至る。以降のことはパンフレット「あゆみ」に一二項目記されている。それによれば、昭和二四年(一九四九)に「組織を株式会社とし原料生薬の卸売業も併せて行う。・・・・従業員八名」とある。
おもな商品は、漢方薬(輸入生薬)、医薬品、ハーブ、健康食品である。
販売経路は、漢方薬の場合だと、中国、韓国、東南アジアから本社へ、そして薬局にて調剤販売されることになる。
会社の組織は、本社の下に製造部門と、営業部門とからなる。製造部門には、製造部・工場、配送センター、試験部門がある。営業部門には、貿易部、医薬部、薬専部、薬局がある。従業員数は、一三〇名である。
総売上は、年間四五億円である。
一年は、五月の棚卸し、六月の年間計画立案、一一月の半期中間見直し、修正という周期で営業している。毎月、営業会議が開かれる。休業日は、日曜祭日、第三土曜日、盆・正月で、会社は日曜祭日、盆・正月、第二第四土曜日、その他土曜日の午後である。
販売の戒めは、現在は特に示されていないが、昔は以下に示す社員心得があった。晩年、先代社長がメモをしたものの全文をそのまま記す。但し、《 》内は、筆者による書き換えである。
一、得意先で生意気な態度をしてはいけません。得意先では礼を低くして若し先方で色々訳があっても間違ってゐても反バクしない事 先方の訳をきく事
一、人にほめられる様な人柄になる事 自分もほめられるし社長もほめられる 若し先方でご馳走になる様な事があっても節度をよく守る事
一、商売はサービスを徹底的にせねばならん情熱をこめてやる 安くするだけがサービスでない 安くなく共得心して買ってもらふ
一、何をするにも創意工夫が第一 外交にも荷造整理にも
一、悪い品は扱はぬ事 出来るだけキレイにする事 扱ってゐるものが人の飲む薬である事を忘れない様
一、《人名》は外交するために度々道修町へ行く 能率的に早く帰る
一、ケガには充分注意 倹約 時々 故郷へ手紙を出す
一、パチンコ停止 時間があれば本ソロバン習字
一、夜遅くまで外へ居るな
一、どんな事があっても不良等相手になるな
一、薬の整理にたへず注意する事
一、《同業者の噂など、知らないことをシャベルな、いらぬ噂を立てるな》
一、よい得意先は拡張に心掛ける事
一、《人名》もジョダンでも教育的によくない事は言はない事
一、薬や資材を整理して毎日仕事をする
隠語・符牒は、昔、道修町に薬仲間言葉があったが、現在は用いない。業界では神農さん(少彦名(すくなひこな)命)・を祀っている。戦前、この浄正橋筋には「大福会」という商店街組織があった。